11月14日,由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)分會指導(dǎo)、易車公司主辦、騰訊特別支持的2024中國汽車經(jīng)銷商高峰論壇(以下簡稱“論壇”)在廣州長隆酒店盛大召開。論壇上,易車重磅宣布升級為“騰易科技”,將重塑生態(tài),擁抱騰易生態(tài),與合作伙伴共享流量藍(lán)海。
此次論壇吸引了包括經(jīng)濟(jì)學(xué)者、汽車行業(yè)協(xié)會、汽車專家、汽車廠商、汽車經(jīng)銷商、汽車媒體代表等在內(nèi)的約1300位嘉賓參加。與會嘉賓以“騰易融新,重塑生態(tài)”為核心議題,邀請中國貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)分會會長王俠,騰易科技CEO張序安,騰易科技聯(lián)席總裁楊永峰,騰易科技高級副總裁方曉春,騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營副總經(jīng)理施賽飛,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)等嘉賓,就“當(dāng)下宏觀經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及走向”、“聚焦產(chǎn)業(yè)生態(tài)”、“賦能汽車營銷”等議題展開廣泛交流探討,為新形勢下中國汽車經(jīng)銷商的健康發(fā)展擘畫新的藍(lán)圖。
中國貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)分會會長王俠發(fā)表論壇致辭。他表示,10月份以來,國家在地產(chǎn)、金融、化債、消費(fèi)等方面推出了一系列的刺激政策,尤其我們的資本市場的連續(xù)上行,將最大化帶來資本流動的資本升值,為接下來的消費(fèi)的增長創(chuàng)造了機(jī)會。所以經(jīng)銷商應(yīng)該保持信心,在深耕國內(nèi)市場的同時,也可以與主機(jī)廠一起探討走出去的可能性。他強(qiáng)調(diào),對內(nèi)優(yōu)化管理,對外深耕客戶,做好服務(wù)大文章,資本增效等等,都是經(jīng)銷商的必修之課。同時闡述了自己對于接下來經(jīng)銷商需要著力的幾個方向的思考:其一,把控做好債務(wù)控制再平衡和現(xiàn)金流的把控,降低運(yùn)營風(fēng)險;其二,著力深耕客戶需求,做好客戶運(yùn)營的大文章其三,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、新媒體與人工智能,向新技術(shù)要效率、要效益。
中國貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)分會會長 王俠
騰易科技CEO張序安向與會嘉賓們介紹了公司過去一年的變化,以及騰易生態(tài)協(xié)同的最新發(fā)展。他在主題為《騰易融新,重塑生態(tài)》的演講中表示,公司順應(yīng)行業(yè)形勢變化,聚力騰易協(xié)同的生態(tài)優(yōu)勢,不斷調(diào)整、轉(zhuǎn)型,升級業(yè)務(wù),已從單純的垂直平臺走向全網(wǎng),成為行業(yè)最大的內(nèi)容創(chuàng)作者,在內(nèi)容、視頻、直播等領(lǐng)域都取得了非常矚目的成績。
同時,他回顧了過去幾年騰易生態(tài)協(xié)同的發(fā)展演進(jìn),指出騰易生態(tài)協(xié)同已經(jīng)走過了合作試點(diǎn)階段、合作加速階段、深度融合階段。在過去一年,易車全面升級,圍繞生態(tài)布局三大板塊業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,騰易生態(tài)協(xié)同進(jìn)一步進(jìn)化,易車升級為“騰易科技”,將與騰訊共同打造新的核心陣地,與合作伙伴共享流量藍(lán)海,創(chuàng)造更多的價值。
騰易科技CEO 張序安
騰易科技聯(lián)席總裁楊永峰在主題為《聚焦生態(tài) 融合煥新》的演講中介紹了公司的用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、銷售機(jī)會提質(zhì)增效以及易車的業(yè)務(wù)板塊布局情況。他表示,隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)化、升級,易車已經(jīng)“始于垂直,不止于垂直”,在內(nèi)容和業(yè)務(wù)從垂直走向全網(wǎng)的過程中,用戶規(guī)模持續(xù)保持增長和領(lǐng)先態(tài)勢。同時,易車視頻號MCN機(jī)構(gòu)影響力穩(wěn)居頭部,并在汽車領(lǐng)域長期保持第一,同時與無憂傳媒達(dá)成戰(zhàn)略合作,由騰易科技代理無憂傳媒旗下汽車、泛生活相關(guān)賬號的商業(yè)化。
騰易科技聯(lián)席總裁 楊永峰
在內(nèi)容運(yùn)營方面,騰易科技持續(xù)深耕專業(yè)評測內(nèi)容、內(nèi)容IP化、打造直播矩陣等方向和領(lǐng)域。其中在直播方面,依托騰易生態(tài),騰易科技打造全方位的直播矩陣,并形成了三大主要產(chǎn)品官方直播、達(dá)人直播、經(jīng)銷商直播,利用騰易生態(tài)人、車、場、流全要素優(yōu)勢,攜手主機(jī)廠和經(jīng)銷商共同探索視頻號的藍(lán)海機(jī)遇。
在銷售機(jī)會方面,基于騰易生態(tài)的新媒體獲客、精準(zhǔn)觸達(dá)、智能篩選、人店匹配,以及與經(jīng)銷商的店端聯(lián)動,騰易科技的銷售機(jī)會結(jié)構(gòu)和質(zhì)量持續(xù)提升,轉(zhuǎn)化率持續(xù)向好。
最后,楊永峰表示未來公司將聚焦騰易生態(tài),持續(xù)融新,并介紹了公司的業(yè)務(wù)板塊布局情況,分為垂直媒體、新媒體、AI科技,以及即將公布的新業(yè)務(wù)。其中,在騰易科技體系下,易車?yán)^續(xù)深耕垂直媒體賽道,提供更專業(yè)的服務(wù);創(chuàng)易傳媒負(fù)責(zé)短視頻、直播等新媒體業(yè)務(wù),繼續(xù)走向全網(wǎng),擴(kuò)大影響力;易慧智能負(fù)責(zé)AI科技業(yè)務(wù),通過AI Agent大模型能力,為汽車行業(yè)客戶提供基于場景的AI解決方案。
騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營副總經(jīng)理施賽飛則向嘉賓們介紹了微信生態(tài)的營銷優(yōu)勢。她在主題為《全鏈賦能 打造汽車營銷新引擎》的演講中表示,當(dāng)前的汽車品牌營銷鏈路正在發(fā)生決策時間變長、消費(fèi)者決策前置這兩個顯著的變化,對此,在用戶購車消費(fèi)周期的“認(rèn)識-認(rèn)知-認(rèn)同-認(rèn)購”四個階段,汽車品牌應(yīng)將“信任”前置,提前介入用戶決策。
騰訊廣告行業(yè)銷售運(yùn)營副總經(jīng)理 施賽飛
她介紹道,微信生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容更容易建立信任,同時在整個微信生態(tài)當(dāng)中,留資屬性的行業(yè)慢慢形成矩陣化傳播的打法:品牌官號矩陣負(fù)責(zé)品牌影響力;KOC/KOL內(nèi)容矩陣負(fù)責(zé)用戶關(guān)系;KOS/廠店直播負(fù)責(zé)留資。在這樣的矩陣化傳播中,不同的身份觸達(dá)不同人群,以內(nèi)容換人設(shè)、以人設(shè)換信任,通過圈層化方式滲透和影響全鏈路的用戶群體。
她進(jìn)一步指出,微信生態(tài)內(nèi)有包括長短圖文、短視頻、直播、音頻等多樣化的形媒體形式,是一片依然在不斷壯大的流量藍(lán)海,騰易生態(tài)在持續(xù)的融合創(chuàng)新中也形成了包括公眾號、視頻號短視頻、視頻號直播、聽一聽在內(nèi)的內(nèi)容生態(tài)。這種多樣化的媒體形態(tài)和內(nèi)容生態(tài),滿足了微信用戶來自搜索、來自訂閱、來自社交等不同層次的動機(jī),并建立用戶信任,經(jīng)由大事件等方式,達(dá)成對微信生態(tài)內(nèi)私域流量、公域流量、商域流量的廣泛傳播,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。
她最后總結(jié)表示,真正的價值是用戶關(guān)系的經(jīng)營,是內(nèi)容換人設(shè),人設(shè)換信任,信任是微信生態(tài)場域天然的優(yōu)勢,也是駕馭微信生態(tài)流量藍(lán)海的可取之道。
騰易科技高級副總裁方曉春在主題為《生態(tài)驅(qū)動 伙伴升級》的演講中向嘉賓介紹了易車伙伴升級和助力經(jīng)銷商營銷更多獲客、更高提效的情況。他表示,騰易科技旗下連接營銷平臺易車伙伴將正式升級為騰易伙伴,這是一次底層邏輯的更新和迭代,也是騰易科技與騰訊走向深度融合的必然結(jié)果。
騰易科技高級副總裁 方曉春
易車伙伴升級為騰易伙伴將聚焦三個方面:生態(tài)拓寬、深耕用戶、提效全鏈。生態(tài)拓寬方面,在騰易生態(tài)的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)完成基建工作、產(chǎn)品層面場景融合之后,2025年,騰訊將向易車開放全量資源,騰易科技觸達(dá)的用戶規(guī)模和業(yè)務(wù)觸達(dá)能力將得到顯著提升,易車的內(nèi)容、汽車經(jīng)銷商的內(nèi)容也將提供給全網(wǎng)的用戶。深耕用戶方面,在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察、場景融合的基礎(chǔ)上,將用戶和內(nèi)容通過算法做好匹配,在騰易生態(tài)內(nèi)全方位地觸達(dá)購車用戶,影響用戶購車決策,幫助他們做好買車的決策。在提效全鏈方面,騰易科技旗下經(jīng)銷商SaaS新推出智能直播板塊,在獲客環(huán)節(jié)通過智能直播幫助經(jīng)銷商提升直播的效率和質(zhì)量。其功能包括幫助經(jīng)銷商裝飾直播間,為主播提供專業(yè)話術(shù),活躍直播間氣氛;在有用戶的時候充當(dāng)客服角色,及時回復(fù)用戶,給到用戶有用的信息,同時獲取銷售機(jī)會。智能直播將協(xié)同包括智能邀約、易客連、智能質(zhì)檢在內(nèi)的SaaS產(chǎn)品幫助經(jīng)銷商提升獲客和轉(zhuǎn)化的效率。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)從宏觀經(jīng)濟(jì)層面為嘉賓們分享了自己對于經(jīng)濟(jì)形勢的認(rèn)知和應(yīng)對舉措。他表示,影響當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的幾大因素包括中美復(fù)雜關(guān)系下的逆全球化周期、中國經(jīng)濟(jì)自身的周期、中國房地產(chǎn)大周期、消費(fèi)周期和創(chuàng)新周期等,并提出中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的路徑主張:堅(jiān)持改革開放路線不動搖,堅(jiān)持走創(chuàng)新之路,啟動消費(fèi)大時代,對中國產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的改造。他著重提及了AI的重要性和應(yīng)用前景,認(rèn)為人工智能的大潮勢不可擋,AI+將賦能千行萬業(yè)。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 馬光遠(yuǎn)
作為汽車流通領(lǐng)域的高端論壇,中國汽車經(jīng)銷商高峰論壇十余年來憑借高水準(zhǔn)的會議質(zhì)量,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、多元跨界的風(fēng)格吸引了中國95%以上的汽車經(jīng)銷商直接或間接參與,在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響力,成為業(yè)內(nèi)人士把脈前沿趨勢、創(chuàng)新經(jīng)營思路的年度盛會。而在行業(yè)趨勢變化與產(chǎn)業(yè)變革的每個節(jié)點(diǎn),騰易科技都始終與中國汽車經(jīng)銷商攜手共發(fā)展,謀求創(chuàng)新發(fā)展與轉(zhuǎn)型突破之道,推動中國汽車流通行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。